Криптовалютная биржа Binance на сегодняшний день является самой популярной и безопасной платформой для торговли цифровыми активами. Число пользователей растет с каждым днем. Поэтому могут возникнуть различного рода спорные моменты. Решить их можно, написав в службу поддержки Бинанс. Она доступна на русском языке в России. Ниже расскажем о всех актуальных способах связи в 2022 году.
Как связаться со службой поддержки Бинанс в 2022?
На сегодняшний день доступны следующие способы связи в России:
- Online Chat на сайте и в приложении
- Отправить запрос – ответ придет на почту
- Через группу в Фэйсбук
- Аккаунт в Twitter
- Группы в остальных сообществах
- Центр поддержки
Ниже подробно о каждом способе.
Регистрируйся с указанием реферального ID: AHJUCEJW и получай скидку до 40% на комиссии в бинанс на все операции.
Как написать в поддержку бинанс через чат
На сайте биржи www.binance.com (кнопка вызова справа внизу) и в приложении (иконка с наушниками вверху справа) можно обратиться с проблемой в онлайн чат на бинансе.
У многих возникнет вопрос – как написать в чат? Не могу отправить сообщение? Рассказываем лайфхак. Вам нужно скинуть скрин шот экрана с вашей проблемой. После чего появится функционал для отправки сообщений, а на почту придет уведомлении об открытом диалоге со службой поддержки Бинанс Россия.
Отправить запрос
Схожий функционал имеется в разделе биржи. Попасть туда можно так: в подвале сайта найти “Служба поддержки” – “Отправить запрос”.
Можно ли позвонить в Бинанс?
В настоящий момент связаться с поддержкой Binance в России по телефону невозможно.
Написать в Facebook
У биржи имеется группа в международной социальной сети Facebook. Здесь также можно общаться с поддержкой на интересующие вас темы. Можно написать в личные сообщения, либо оставить комментарий под постом.
Адрес группы бинанс: www.facebook.com/binance
Поддержка Binance в Twitter
Аналогично фэйсбуку, можно написать и в аккаунт Twitter.
Адрес страницы: twitter.com/binance
Социальные сети
Биржа Бинанс имеет аккаунты во многих соц. сетях как в России, так и за ее пределами. Обращяться за помощью в службу поддержки Binance можно в любую из них. Адреса страниц:
- Telegram: t.me/binanceexchange
- Instagram ,: www.instagram.com/Binance/
- Youtube: www.youtube.com/channel/UCfYw6dhiwGBJQY_-Jcs8ozw
- Reddit: www.reddit.com/r/binance
- Вконтакте : vk.com/binance
As a KYC service provider, we understand the importance of data privacy and security, therefore, we don’t recommend sending documents via email.
We would like to inform you that since Sumsub is a service provider that carries out identity verification for Binance Investment Co, Ltd. (Binance platform)’ customers based on the documents, rules and procedures set up by Binance on their own, some cases can be beyond our competence.
We, as a service provider, can act only in accordance with Binance instructions.
Therefore, we kindly ask you to contact the Binance support team directly via their website/app in order to clarify the situation with your verification.
Let us know Здравствуйте.зарегестрировался .все сделал как написано.но теперь селфи не пропускает .на паспорте то волосы ещё были а сейчас то нет.вот и не пропускает программа.в службу безопасности написал они сказали Вам написать и объяснить.скоро зарплата и хотел купить биткоин как сейчас быть.Николаев Алексей Германович [email protected] 89821874850
Отвратительная площадка. Комиссии за возврат космические
Помогите п. ж.
Потерял телефон тепер немогу воити в свой аккаунт что делать
Здраствуйте почему у меня висит 19 долларов а я не могу их продать и заморожинны какие-то крепто валюты
Здравствуйте, я Вероника Крецу как их забрать денюшку мою
Как достучаться до службы поддержки бинанс
На главную страницу попадаю (даже без фейс айди),а кошелёк открыть не могу,требует логин и пароль,ввожу и он начинает грузить но на кошелёк не выходит
Здравствуйте, украли средства со счета,как вообще такое возможно?
Мне отвечает только бот, как начать диалог с тех. поддержкой?
Напишите “чат со специалистом” несколько раз.
Добрый день !
Не поменять номер телефона в Binance, есть кто знает очень нужно?
не могу пройти верификацию Plus, пишет, что имя не соответствует документу. Я выписку из банка и на русском и на английском языке предоставляю. Ничего не получается. В чем проблема? Что я делаю не так?
Стоит обратиться в техническую поддержку. Было такое же, оператор в ручном режиме проверит документы.
Как удалить не верефецированный аккаунт если я не могу зайти в чат как гость?
Помогите! Я не могу зайти в личный кабинет. У меня очень серьёзная проблема. Вы мне не поможете. Дайте пожалуйста русскоязычную почту. Очень прошу!
Такая же проблема.
Доброе утро!
Создал подарочную карту и ей завладели мошенническим путем, можно ли отменить или вернуть деньги?
Точно не уверен, но думаю уже не вернуть. Обратитесь в поддержку бинанса. Как именно мошенники завладели картой?
Почему беханс отключил отправку сообщение?
И на долго это?
не могу пройти до конца регистрацию,при вводе номера телефона пишет что данный номер уже используеться,подскажите что делать
Напишите в поддержку – проверят.
Здравствуйте. Не могу войти в кабинет, не приходят Сообщения с паролем ни на почту ни на телефон. Подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте. Мне приходят письма на почту от адреса [email protected]. Как можно узнать это официальный адрес биржи или мошенники.
Здравствуйте! Все официальные контакты указаны на сайте биржи. Здесь очень похоже не обман. Обратитесь в службу поддержки.
Не приходят письма с кодом. Тех поддержка не помогла. Какие варианты кроме смены почты?
Меня то же задалбливают ..с кодами.. но меня нигде нет.. достали эти цифровизации. Порасплодили. Никто ни за что не отвечает..
Взломали аккаунт
Добрый день! Захожу на свой аккаунт (один и тот же логин и пароль) с разных устройств. При вводе ETH на телефоне и компьютере отображаются разные адреса кошельков. Как это возможно? Соответственно с пула деньги уходят, но на кошелек не зачисляются
Здравствуйте! Первый раз зарегистрировался на Бинанс. Не получается подтвердить номер телефона. Пишет, что такой номер уже используется. Не понимаю как это работает. Этот номер телефона со мной уже лет 12…
Возможно кто-то по ошибке указал. Обратитесь в службу поддержки
Но я не могу обратиться в службу поддержки, пока не пройду полную регистрацию с подтверждением номера) получается замкнутый круг, подскажите пожалуйста есть ли какое-то решение
Заблокировали кошелек на бинансе тех.поддержка шестые сутки молчит! Что делать? У кого-нибудь была такая же проблема?
Привет у меня тоже такая проблема оплатил транзакции и все пропали теперь я через другую поддержку зашёл ини говорят опять плотить
У меня тоже заблокировали,оплатить для разблокировки
Они мне пишут для разблокировки счета кошелька необходимо оплатить,а сам кошелек не заблокирован,ведь я же должен как-то им заплатить.Какой-то парадокс.
В чат написать невозможно. Пропали деньги с биткоина, не понимаю куда, как связаться с поддержкой?
Попробуйте другие способы, указанные в статье.
Система обнаруживает, что у вас есть другие подтвержденные учетные записи, пожалуйста, используйте подтвержденную учетную запись, чтобы пользоваться услугами Binance.как узнать стари учотни запись
Приветствую, у мужа на кошельке зависли деньги, ответа от поддержки мы ждем 4 сутки. Крайне недовольны этим!((( 2 года пользовался муж кошельком и тут такое, свои же кровные деньги не можем вывести
а в чем проблема с выводом?
Как решили данную проблему
Пришёл код, не чего у вас не брала, дозвониться до вас не реально, что делать?
Добрый день. Последние трое суток приходят запросы о подтверждении кодов. Но на сайте я не зарегистрирован. Это мошенники? И что делать?
Мне приходят коды от Вас но я не где не регистрировалсч.Почему это мошеники